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【再負荊請罪】全新高登官方app HKG正式上架 會員永久免廣告
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發起人
[三叔正HiHi] iFixit 指責三星無意便利維修,終止合作關係
6 個回應
失落豬

Member
https://www.ifixit.com/News/96162/were-ending-our-samsung-collaboration

兩年前,我們推出了 iFixit 的三星維修中心,目標是建立一個難以置信地便利維修的生態系統。我們的目標是製定維修文件的黃金標準,並為各地獨立維修企業提供蓬勃發展所需的工具和零件,同時保持 Galaxy 裝置運作。

儘管我們盡了最大努力,但我們仍未能兌現這項承諾。

當我們試圖建立這個生態系統時,我們一直面臨障礙,這讓我們懷疑三星是否致力於讓維修變得更容易。我們無法以具有商業意義的價格和數量將零件送到各地的維修店。零件價格高昂到許多消費者寧願更換設備而不是修理它們。三星 Galaxy 設備的設計仍然令人沮喪地粘合在一起,迫使我們以預先粘合的捆綁形式出售電池和螢幕,這增加了成本。

我們帶著沉重的壓力決定結束與三星的合作關係。儘管付出了巨大的努力,三星對可修復性的方針並不符合與我們的使命。這意味著:

從 2024 年 6 月開始,iFixit 將不再是三星指定的第三方零件和工具分銷商。
同樣從下個月開始,我們將不再限制維修店每季只可購買七個三星零件。
iFixit 不會刪除任何現有資訊,但我們不會再直接與三星合作開發新手冊。
我們將繼續銷售三星設備的零件和維修套件,盡可能提供原廠零件,並明確表明零件是否原廠,就像我們對蘋果維修零件所做那樣。

繼續我們的使命

儘管我們對三星的不作為感到遺憾,但我們仍在繼續邁向更容易修復的未來。我們正在向世界各地的人們運送更多零件,擴大第三方維修的意識,並向各種製造商證明維修是一門好生意。

潮流正在轉向更易於修復的小玩意,我們的其他合作關係也取得了豐碩的成果。我們剛剛與電子閱讀器製造商 Kobo 合作推出了維修零件,未來將有更多公告。今年到目前為止,我們已經添加了 10,000 多個新維修零件,範圍從筆記型電腦電池到雪櫃製冰機。

獨立維修企業是我們經濟的命脈,但壟斷已將小型維修企業逐出市場。一些公司透過阻止重要零件和工具的分發、要求用專有軟件完成維修、堅持令人窒息的合約、要求昂貴的認證以及透過(高)定價排除競爭對手來阻礙維修。這使得維修成本更高、需時更長,我們不會遵守不友善的維修做法。 

我們一直在努力扭轉這一趨勢,努力通過有利於修復的立法,並咪籲聯邦貿易委員會和版權局採取有常理的措施來保護大眾的修復權。當製造商聯繫我們尋求延長其產品的使用壽命時,我們很高興能幫助他們解鎖一系列維修服務。


#good2#1    #bad#1  
標籤:
三星不行

儘管維修界持懷疑態度,我們還是嘗試與三星合作,為少量設備建立維修文件。然而,如果沒有後續行動,華而不實的新聞稿和雄心勃勃的舉措就沒有太大意義。我們之前曾與三星合作 Galaxy Upcycling,這是我們幫助他們宣布的令人驚嘆的設備再利用理念。然後他們就再也無視我們,也沒了有正式推出。顯然,我們第一次並沒有學到教訓,兩年前我們又被它說服,它是認真對待維修。

我們試過實現這項工作。天哪,我們真的試過。但由於雙方重點如此分歧,我們無法再走下去。那麼這對我們的社區意味著什麼? 

由於三星手機太受歡迎,我們嘗試透過自家維修指南來涵蓋它們。但隨著這些設備的可修復性不斷下降,此舉越來越沒意義。維修指南是可維修性的關鍵部分,但如果三星只是從無償工作中獲利,他們真的值得擁有嗎?我們將把有限的指南製作資源轉向更有價值的科技產品。拆解工作將照常進行——如果一件設備足夠引人注目(認真的),我們就會拆解它,並且我們仍然不會在可修復性評分上放水。 

也就是說,三星手機顯然需要維修。在這方面不用擔心:我們將繼續銷售三星零件,就像我們自 2015 年(早在我們建立合作夥伴關係之前)以來所做的那樣。雖然我們不會再製作自家 Galaxy 指南,但我們邀請我們的社群繼續分享您所知道的有關維修三星設備的知識。任何人都可以製作 iFixit 指南 - 事實上,我們十萬多份指南中超過一半不是由我們團隊編寫的。對於我們的維修店客戶來說,我們不再受制於讓您感到如此沮喪的吝嗇的數量限制。

我們很失望,但我們不會為我們最初的樂觀態度道歉。我們也不會讓一個壞份子做壞規矩;相反,我們會在它有機可乘前趕走他。但我們也不會阻止各位齊聲說出「我早就說了」—這也是事實。警告信號就在那裡——畢竟我們也報道過。

但這種批評與樂觀的結合正是 iFixit 存在的目的。我們正在挑戰極限,並竭盡全力使維修變得普遍。

現在怎麼辦

展望未來,我們很高興能夠繼續為創造一個更容易修復的世界而奮鬥,並為 iFixit 平台引入新的廠商和強功能:

整個夏天,iFixit 將與現有合作夥伴一起擴展我們的維修中心,以支援更多設備。 

我們將在更多國家為更多設備推出更多零件。 

我們將為更多類型的設備公佈可修復性評分。

對於維修服務提供者,iFixit 將與第三方銷售點提供者合作,以便更輕鬆地存取維修內容。

我們擴大了零件目錄,增加了 10,000 多個新零件,以支援更廣泛的設備。我們的新產品包括電視、桌上型電腦和筆記型電腦、咖啡機、電器和電視遊戲機的零件。這次擴張只是一個開始。 

預設應該是修復而不是更換。如果修理東西就像購買新東西一樣容易,就會有更多人這樣做。

我們仍然專注於為客戶創造美妙的體驗,並使獨立維修業務蓬勃發展。我們只會與與我們有共同願景的製造商保持業務關係。隨著各地維修權法於今年夏天陸續生效,我們將幫助更多製造商為其產品推出維修解決方案。

(谷狗機譯+本人小量校對)


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小妹是 ifan cat,唔會用三星 ... :)


Android機cut埋sd卡就無要賺到盡


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