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發起人
一名男網民誤按銀行應用程式的授權視窗,向金管局申訴
3 個回應
黃金.週芷琪

《網民:唔好搞到網上理財越嚟越煩啦》

一名男網民日前在社交平台發文,投訴自己在抱病下誤按銀行應用程式的授權視窗,導致信用卡被騙徒於海外商戶簽賬,並向金管局申訴及質疑銀行風控機制。惟帖文刊登後引起網民一面倒抨擊,斥責事主自己疏忽按授權卻企圖卸責給銀行體系,更要求業界收緊保安恐令一般市民使用不便。事主在遭遇網民連番圍攻批評後,目前已迅速刪除相關文章。

事主早前在社交平台Threads發文表示,日前接獲假冒水務署催繳水費的詐騙短訊,因病神智不清點擊超連結,隨後在開啟滙豐銀行手機應用程式進行面容辨識(Face ID)登入時,首頁隨即彈出授權視窗。事主未有核實細節便順手按下同意,結果遭騙徒於新加坡淘寶簽賬14,469.85港元。事後銀行以交易屬持卡人親自經生物認證授權為由拒絕撤銷款項,事主遂發文抨擊銀行介面容易誘使下意識點擊、缺乏二次確認警告,並透露已向金管局正式申訴。

然而,帖文並未如事主預期獲得同情,反而引來大量網民猛烈圍攻。多數網民直指問題核心在於事主自身缺乏資安警覺,既誤按釣魚連結,又在沒有看清交易詳情的情況下授權扣款,屬於極度嚴重的個人疏忽,難以把責任推卸予銀行及技術系統。不少網民更憤慨指出,現時網上銀行為防騙已加入繁瑣的雙重驗證及跳轉程序,若再因少數大意用戶的要求而加設更多彈出式警告或二次確認,只會令日常轉賬和網購流程變得更加冗長,批評勿搞到網上銀行越嚟越複雜。面對各方排山倒海的負評及指責,事主最終未有再作公開辯解,並已將涉事帖文全數刪除。

金管局與警方反詐騙協調中心近期多次重申,所有政府部門的短訊發送人均已登記相關認證,不會透過短訊提供外部付款連結。監管機構提醒市民,生物認證等同親筆簽署授權,在進行任何流動應用程式操作時,必須再三核對屏幕顯示的商戶名稱、幣別及交易金額,切勿在不清楚細節的情況下隨手按下確認,以免讓騙徒有機可乘。


#good2#4    #bad#0  
標籤:
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事主早前在社交平台Threads發文表示,日前接獲假冒水務署催繳水費的詐騙短訊,因病神智不清點擊超連結

應該自行上訪


又玩爛

第時每次開app除左要人生物認證係本人之外,仲要計多條微積分證實係神志清醒先得


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