曼谷多地持續遭遇強降雨及積水,導致部分泰國國際航空地勤人員無法及時前往素萬那普國際機場,機場出現地勤人手不足、航班延誤及行李滯留等情況。泰國空軍已緊急派出69名人員前往機場支援泰航地面服務,以緩解人手短缺問題。
素萬那普機場方面表示,9月26日至27日期間,機場陸續接到旅客投訴,反映出港航班延誤以及抵達後等待領取行李的時間較平時明顯增加。
經調查,近期多地發生洪水及嚴重積水,直接影響泰國國際航空地面服務人員通勤,大量員工無法按時抵達機場,導致地勤人員不足。同時,機場行李運輸設備也出現故障,進一步影響行李裝卸及運輸作業,造成部分航班出現行李滯留。
機場方面已協調泰國國際航空增加地勤人員,同時加快維修行李運輸設備,並調配備用設備投入使用。機場也安排工作人員在行李提取區域協助旅客,通過現場廣播及顯示屏持續更新相關信息,以減輕旅客受到的影響。
一名旅客也在社交媒體實時分享素萬那普機場的現場情況。Facebook用戶Frienda Lee於9月28日發文稱,由於洪水導致部分工作人員無法前往機場工作,機場現場人手不足,航班出現大範圍延誤。她表示,自己搭乘的曼谷飛往韓國仁川航班延誤約9小時,現場部分工作人員承受較大壓力。
對於網傳機場跑道可能受到影響的說法,該旅客表示自己無法確認,因此提醒其他旅客不要輕信未經證實的信息,建議近期有出行計劃的乘客在前往機場前再次確認航班狀態及航空公司最新通知。
為緩解機場地勤人員短缺問題,泰國空軍司令下令,從空軍防衛司令部抽調69名人員,根據泰國國際航空方面的協調安排,前往素萬那普國際機場支援地面服務。
此次支援主要針對洪澇災害導致泰航部分員工無法正常到崗的問題。空軍人員將協助開展地面服務及旅客服務工作,以維持機場服務運轉,減少航班及地面服務受到的影響,盡可能避免進一步出現服務延誤。
泰國空軍表示,將根據實際情況持續提供人員支援,直至洪澇災情緩解、相關機場服務恢復正常。同時,空軍災害救援中心也將持續調配人員及資源,為受災地區提供援助。





