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馬鞍山麥當勞女生不滿服務態度 潑水掟食物 職員頭暈送院
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黃金.週芷琪

馬鞍山麥當勞女生不滿服務態度 潑水掟食物 職員頭暈送院

Threads今日(26日)凌晨流傳多段影片,顯示一名女生在麥當勞一邊持手機拍攝,一邊指摘一名紫髮女職員態度惡劣,同時要求男經理「主持公道」,怒罵「我有冇催過先?」男經理嘗試調解,女生怒問「佢憑乜嘢對我態度咁差?」強調自己當時有禮貌地詢問:「唔該,請問要等幾耐?」而已。女職員不滿捱罵,反駁「你態度好好咩?」、「無聽到你講『唔該』」女生繼續向男經理反映該名女職員「撩交嗌」。

另一段影片顯示,女生在取餐處旁邊自助水機斟水,繼而手持裝有清水的紙杯,走近取餐處潑向該名女職員,然後向她扔紙杯,雙方同樣要求報警。女生爆粗「X你老X臭X,𠵱家乜嘢態度」她再次斟水,連水帶杯一起扔往女職員,連外賣食物都成為「暗器」,並大叫「阻住你做嘢,唔好做啦!」女職員要求「唔好畀佢走」,男經理再次現身安撫女生,她持手機拍攝,同時進入廚房位置「掃場」,以及用手機通知親友,之後前往鄰近房間,女職員要求鎖門,切勿讓她離開。

亦有網民上載3段影片,顯示女生事後繼續在店內「掃場」,哽咽指控女職員「扮受害者」、「扮可憐」,一名中年婦人隨後到場,相信是其母親,女生激動痛哭,哭訴「佢態度好差」、「佢恰我」,甚至直接坐在地下,哭訴女職員「扮受害者」,影片結束前,警員到場跟進。

有網民目擊事件,表示「個女仔問『有未』,紫毛阿姐好大聲話『唔知,答你唔到』,女仔就話『你𠵱家咩態度,等得耐都唔畀問?』然後個阿姐話問咗好多次,女仔覺得被人屈,繼續互噴。經理好專業全程好冷靜,女仔同經理投訴員工態度唔好,但經理表示判斷唔到,所以無辦法幫個女仔,叫佢上app投訴,其間職員都係轟緊,全程嘈交有人拍片」。

其他網民留言指「態度差,但人哋冇犯法,個女子就犯法」、「潑人水掟人杯已經傷人」,亦有網民關注片中女生精神狀態。

事後有一名自稱是片中女生的網民留言指,當時「啱啱接咗張麥當勞嘅Keeta單」,等待期間一直耐心等候沒有出聲,等了20分鐘後忍不住詢問店員,形容自己「好聲好氣好有禮貌咁問」,當時詢問「唔該,我想問吓XXXX號仲要等幾耐左右呀?」。

但該名女職員「就跳咗掣咁樣」,未知是否太忙,「將啲情緒發洩晒落我度」,態度惡劣,大聲表示「你催乜嘢催啫?你啱啱已經催咗3次啦喎!我哋𠵱家好忙呀,你見唔見到呀?我哋咁忙點答到你呀?你催嚟都冇用㗎喎!我已經話咗答唔到你啦!點呀?你催夠未呀?」。


#good2#10    #bad#0  
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該名網民強調「從頭到尾,我唔係唔體諒佢哋忙,佢哋完全可以好聲好氣咁回答我『唔好意思,我哋𠵱家好忙,答唔到你要等幾耐,所以可能要等耐少少』」,自己無法接受對方惡劣態度,強調「從始至終我只不過係禮貌咁問咗一句要等幾耐冇催過」,之後她和經理交涉,要求對方處理是次糾紛,但該名女職員「仲不斷插嘴輸出鬧我,唔畀機會我講嘢」,經理只是想息事寧人,打發她離開,甚至無視她,她認為經理「從來冇重視過店員嘅態度問題」,自己當時「實在係太嬲,嬲到失去理智,所以衝動之下就攞水潑咗個店員,將啲餐抌落地下發洩」。

她同時承認自己「係有情緒問題,亦都知道情緒問題唔係大晒」,「呢種行為係唔啱,的確唔係一個明智嘅做法,但係從始至終我只不過想討回一個公道,我要嘅只不過係一個『態度』」。她再次強調「呢件事我並唔係認為自己啱晒」,希望大家「單純針對件事去作出評價,而唔係針對個人,唔好因為對我或者有情緒問題嘅人嘅偏見而先入為主」,她同時上載自己當時拍攝影片,內容和其他網民的影片大同小異。

警方回覆《香港01》查詢時表示,今日(26日)凌晨1時12分,1名17歲女子前往馬鞍山西沙路632號1間商場的食肆取餐,詢問37歲洪姓女職員外賣進度,洪女表示不知道,要求對方留意店內螢幕,女子懷疑不滿洪女態度,雙方發生口角,女子一度扔食物,男經理報警求助,女子母親知悉事件到場。

警員接報到場,現場回復平靜,洪女報稱頭暈,由救護車送往威爾斯親王醫院接受檢查,案件列作「投訴滋擾」和「病人」處理,暫時無人被捕。

據了解,現場是麥當勞位於頌安商場的分店。


條女好蝕章,潑水掟食物已可構成普通襲擊罪,

本來道理響自己果邊,其實只需拍片掟上網,投訴個職員無禮貌,服務態度欠佳已OK


死臭閪拎去元朗畀狗Hi


條女好蝕章,潑水掟食物已可構成普通襲擊罪,

本來道理響自己果邊,其實只需拍片掟上網,投訴個職員無禮貌,服務態度欠佳已OK

https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcR1NxS1538otHXMPMQZOClXuP0nzf7FbIiy3Writ7oeRuPDUkr_CzpDDx4&s=10


死臭閪拎去元朗畀狗Hi

要Hi周Hi芷Hi琪咁Hi


捉勁佢啦,MK妹黎,應該黑底


外賣步兵係咪特別多白卡情緒有問題既人
正常工都唔請佢地唯有做外賣步兵


大陸婆會唔會claim爆老麥兩年工傷?


閪婆就係用黎鎮住你呢d閪客, 窮人互片


Hi左野?


講真麥當勞服務是倒退不少
經常未準備好就顯示餐號。行到去又未得。
如果個餐加配 不下一次執錯或執漏 午晚餐最亂


條女好蝕章,潑水掟食物已可構成普通襲擊罪,

本來道理響自己果邊,其實只需拍片掟上網,投訴個職員無禮貌,服務態度欠佳已OK


仲有掟人地啲餐 加多條 刑事毀壞


條女好蝕章,潑水掟食物已可構成普通襲擊罪,

本來道理響自己果邊,其實只需拍片掟上網,投訴個職員無禮貌,服務態度欠佳已OK


潑水咁小都有差佬到場處理,證明香港治安幾好。敢寫包單喺英國/美國咁小事報警,一定唔會有差佬受理[sosad] 。


講真麥當勞服務是倒退不少
經常未準備好就顯示餐號。行到去又未得。
如果個餐加配 不下一次執錯或執漏 午晚餐最亂


個運作系統本來就傻的嗎, 㕑房十幾人,但係執餐得兩個,櫃枱有時候得一個人做野
啲號碼明明未拎得 已經掃定先[fuck]


英國啲m記,夜晚啲人醉酒,啲肥婆打到mma咁都冇人理[sosad]


講真, 去得老麥就預咗人閪食品差
即係去澳牛你唔會expect有5*級服務
一係就唔好接呢張單


麥當勞可以有咩服務?[sosad]


講真麥當勞服務是倒退不少
經常未準備好就顯示餐號。行到去又未得。
如果個餐加配 不下一次執錯或執漏 午晚餐最亂


個運作系統本來就傻的嗎, 㕑房十幾人,但係執餐得兩個,櫃枱有時候得一個人做野
啲號碼明明未拎得 已經掃定先[fuck]

因為太遲出餐,上面啲人見到系統成日遲出餐會Hi


外賣步兵係咪特別多白卡情緒有問題既人
正常工都唔請佢地唯有做外賣步兵

都唔使見工,有張身份證就得,餐廳又勁接啲單,因為唔接又會俾人停機,接完擺埋一邊,你催都冇用


岩岩金拱門個櫃檯派餐條女比我小完
我405 放好等佢拎上檯 後面果個執好d後號碼 係咁隊比派餐果條女 派餐條女又唔理見餐做 無理側邊果d等上檯既餐

嬲向左走向右走到我 直接屈隻手拎我個餐走 等佢派真係蚊訓:o) :o)


呢D香港精神(病)小妹
真係等遲D去馬檻返工


係Thread見到條女講自己是keeta 外賣員


Hi又一個精神病, 捉哂佢地入青山啦


其實巴士阿叔好有見地
十幾年前佢已經咁講: 你有壓力 我有壓力 你做乜挑釁我呀:-(


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