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消委會夾公仔機|花$200夾出包裝盒 台主稱僅裝飾 收投訴後退款
14 個回應
黃金.週.芷琪

【消委會/夾公仔機】消委會今日(15日)發表新一期《選擇》月刊,分享夾公仔機相關投訴個案。有家長花費200元嘗試40次後,成功夾出一個包裝紙盒,台主表示紙盒僅為機台的背景裝飾,並非獎品,不能憑盒換獎。投訴人不滿並向消委會投訴,認為盒身沒有標示是空盒或僅作裝飾用途。店主回應指,明白包裝盒容易令人誤會,已向曾小姐致歉,並全數退回200元遊戲金額。

投訴人指盒身沒有標示為空盒或裝飾用途

投訴人曾小姐與兩名小朋友到A夾公仔機店玩樂,其中一部夾公仔機的禮物為迷你玩具行李箱,遊戲每局收費5元。該行李箱玩具擺放在機台的中間位置,靠邊位置則擺放該款玩具的包裝紙盒。小朋友們因被玩具吸引不斷試夾,期望成功贏取獎品,最終曾小姐花了200元,即嘗試40次後,終於成功夾出一個包裝紙盒。

由於盒身沒有標示為空盒或指明僅作裝飾用途,曾小姐以為盒內裝着玩具,但打開紙盒後發現空無一物。曾小姐隨即根據夾公仔機上張貼的聯絡資料,透過通訊軟件聯絡台主,查詢紙盒換領玩具的方法,惟台主表示紙盒只是機台的裝飾品,並非獎品,不能憑盒換獎。

夾仔仔機店向事主致歉 退回遊戲金額200元

曾小姐不滿A夾公仔機店的做法,認為盒中並沒有清楚標示涉事紙盒為裝飾品,加上紙盒並非透明設計,相信一般消費者也會認為盒內裝有玩具。她又指花了大量時間及金錢,結果只獲得一個空盒,小朋友的失望可想而知,因此向消委會作出投訴。

消委會聯絡A夾公仔機店,店主表示在接獲消委會的通知後,已直接聯絡曾小姐,亦明白包裝盒作裝飾品的方法容易令人產生誤會,因而就事件向曾小姐致歉,並安排退回遊戲金額共200元,最後個案得以順利解決。


#good2#4    #bad#0  
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賺到咁盡?


淨係回水就乜事都無?哩啲直頭係詐騙,唔重罰邊個驚?


淨係回水就乜事都無?哩啲直頭係詐騙,唔重罰邊個驚?

香港地受罪永遠都係比錢嗰個
唔會比多你


支那人堅#good#


咁向左走向右走Hi Hi都做得出 店主係咪諗住有人會收貨[sosad]


支那人堅#good#

芝麻糊


淨係回水就乜事都無?哩啲直頭係詐騙,唔重罰邊個驚?

簫萎會冇實權,遇著大鱷要掉返轉向對方道歉


咁向左走向右走Hi Hi都做得出 店主係咪諗住有人會收貨[sosad]

通常新竹留言會有一班人Hi客話佢地發緊夢,最好5蚊就夾中大獎


xx( 如果佢真係冇講明係空盒冇玩具,「係比五蚊試夾空盒」,咁會唔會違反商品說明條例?如果咁都唔違反,以後大家買野如果展示時係有個盒包住,真係可能一萬幾千賣個盒比你係理所當然!你都冇講明裡面有貨品,你蠢你用幾千蚊買個盒之嘛….

Hi,擺明呃消費者啦!咁都唔駛罰,唔好話人唱衰香港,根本係一直有人做衰香港,包括埋執法者唔執法!


有中國香港既樣子


賺到咁盡?

獅子山精神#good#


唔構成詐騙?


所以我唔明點解夾公仔店呢幾年可以開到成行成市,根本係詐騙嚟然後仲有一定數量嘅傻仔走去玩去助長:o)


咪又係淘寶玩具值乜向左走向右走嘢錢吖,做生意使唔使做到咁向左走向右走度縮呀[369]


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