DKLM 呢間向左走向右走Hi野.......
Firstrade 目前正面臨伺服器突發故障，導致大量投資者無法登入其手機 App 或網頁端。 [1, 2]
今晚（6 月 2 日）大約晚上 9 點多開始，網路論壇（如 [LIHKG 連登討論區](https://lihkg.com/) 等美股討論板）陸續有大批香港及亞洲區用戶回報「第一證券（Firstrade）App 完全進不去」或「顯示登入失敗」的情況。這屬於券商系統端的網絡連線或伺服器異常。 [1]
如果你急需處理倉位，可嘗試以下應變與聯絡步驟：
## 🛠️ 臨時嘗試排除方法
1. 切換網絡環境：嘗試關閉 Wi-Fi 改用手機 5G/4G 流動數據，或反之切換，有時能避開特定節點的連線錯誤。
2. 嘗試網頁端登入：若手機 App 故障，可嘗試使用電腦瀏覽器登入 [Firstrade 官方網站](https://www.firstrade.com/)。 [3, 4]
## 📞 急需交易的官方聯絡管道
若因系統故障導致無法平倉或遭遇損失，或需要人工緊急下單，可透過以下免付費電話或非美國地區專線與 [Firstrade 中文客服團隊](https://www.firstrade.com/zh-CN/support/contact) 直接聯繫： [5]
* 非美國地區專線：1-718-888-2158（香港用戶需先撥打國際冠碼 001）
* 台灣地區免費電話：00801-856-958
* 美國地區免費電話：1-888-889-2818
* 官方中文客服電郵：
[email protected] [4, 6]
一般而言，這類大型網絡券商在遇到突發性死機時，技術團隊會在數小時內修復。建議你先耐心等待一段時間，或定時刷新社群媒體與官方公告以獲取最新修復進度。
如果登入後發現賬戶有任何異常的交易或扣款扣錯，你想了解如何向客服申訴或要求賠償嗎？
