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香港警方批評蘋果公司沒有啟用3ds 未有積極承擔企業應有責任
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平澤唯中野梓

蘋果Apple於周五(16日)晚上8時,開放預購最新旗艦級摺疊式屏幕手機iPhone Duo,引來各方熱烈搶購,不過多名網民在社交平台發文指,收到由滙豐銀行等發出的信用卡收款短訊,部分人成功預購後被重覆碌卡,有人預購失敗卻被多次碌卡,更有人稱根本無訂購iPhone Duo。

警方將案件暫列「以欺騙手段取得財產」,交由網絡安全及科技罪案調查科接手調查,警方今午(17日)5時在灣仔警察總部交代案情,《香港01》現場直播。網絡安全及科技罪案調查科高級督察盧震綱表示,警方已接獲逾110人報案,稱信用卡遭盜用買iPhone,涉款約460萬元。事件涉及多間銀行,當中涉款最大一宗案件的金額為229,788元,即相當於12部iPhone Duo的售價。

盧震綱指出,上月蘋果公司開放iPhone 18 Pro系列預購,亦發生同類事件;警方就9月的案件,截至今午5時接獲1,572宗報案,涉款逾3,100萬元。而警方、金管局及銀行業界均非常重視事件,除刑事調查外,警方一直與蘋果公司保持緊密聯絡,探討一切可行預防措施。蘋果公司其後表示已採取部分措施,包括檢視及調整欺詐風險模型,及增加人手監察交易情況。

警方曾多次向蘋果公司提出建議,要求盡快啟用「3DS」,即國際通用的網上信用卡交易驗證機制,透過發卡銀行要求持卡人進行額外驗證,例如輸入一次性密碼或經銀行應用程式確認,以保障廣大市民的財產安全。惟蘋果公司在昨晚iPhone Duo預購期間仍未啟用3DS,導致未能有效堵截同類欺詐事件。警方對此高度關注,並批評蘋果公司未有積極承擔企業應有責任,讓不法分子有機可乘。

盧震綱回應記者提問時表示,事件涉及多間銀行,當中涉款最大一宗案件的金額為229,788元,即相當於12部iPhone Duo的售價;警方正調查兩案是否為同一犯罪團夥所為。而警方曾與公司管理層開會,公司疑出於商業考量未有啟用3DS。據悉,公司指希望顧客體驗優先,故無啟用3DS。消息指,警方亦曾建議公司封鎖可疑及重複出現的IP地址及訂單。


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