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馬鞍山麥當勞女生不滿服務態度 潑水掟食物 職員頭暈送院
7 個回應
黃金.週芷琪

馬鞍山麥當勞女生不滿服務態度 潑水掟食物 職員頭暈送院

Threads今日(26日)凌晨流傳多段影片,顯示一名女生在麥當勞一邊持手機拍攝,一邊指摘一名紫髮女職員態度惡劣,同時要求男經理「主持公道」,怒罵「我有冇催過先?」男經理嘗試調解,女生怒問「佢憑乜嘢對我態度咁差?」強調自己當時有禮貌地詢問:「唔該,請問要等幾耐?」而已。女職員不滿捱罵,反駁「你態度好好咩?」、「無聽到你講『唔該』」女生繼續向男經理反映該名女職員「撩交嗌」。

另一段影片顯示,女生在取餐處旁邊自助水機斟水,繼而手持裝有清水的紙杯,走近取餐處潑向該名女職員,然後向她扔紙杯,雙方同樣要求報警。女生爆粗「X你老X臭X,𠵱家乜嘢態度」她再次斟水,連水帶杯一起扔往女職員,連外賣食物都成為「暗器」,並大叫「阻住你做嘢,唔好做啦!」女職員要求「唔好畀佢走」,男經理再次現身安撫女生,她持手機拍攝,同時進入廚房位置「掃場」,以及用手機通知親友,之後前往鄰近房間,女職員要求鎖門,切勿讓她離開。

亦有網民上載3段影片,顯示女生事後繼續在店內「掃場」,哽咽指控女職員「扮受害者」、「扮可憐」,一名中年婦人隨後到場,相信是其母親,女生激動痛哭,哭訴「佢態度好差」、「佢恰我」,甚至直接坐在地下,哭訴女職員「扮受害者」,影片結束前,警員到場跟進。

有網民目擊事件,表示「個女仔問『有未』,紫毛阿姐好大聲話『唔知,答你唔到』,女仔就話『你𠵱家咩態度,等得耐都唔畀問?』然後個阿姐話問咗好多次,女仔覺得被人屈,繼續互噴。經理好專業全程好冷靜,女仔同經理投訴員工態度唔好,但經理表示判斷唔到,所以無辦法幫個女仔,叫佢上app投訴,其間職員都係轟緊,全程嘈交有人拍片」。

其他網民留言指「態度差,但人哋冇犯法,個女子就犯法」、「潑人水掟人杯已經傷人」,亦有網民關注片中女生精神狀態。

事後有一名自稱是片中女生的網民留言指,當時「啱啱接咗張麥當勞嘅Keeta單」,等待期間一直耐心等候沒有出聲,等了20分鐘後忍不住詢問店員,形容自己「好聲好氣好有禮貌咁問」,當時詢問「唔該,我想問吓XXXX號仲要等幾耐左右呀?」。

但該名女職員「就跳咗掣咁樣」,未知是否太忙,「將啲情緒發洩晒落我度」,態度惡劣,大聲表示「你催乜嘢催啫?你啱啱已經催咗3次啦喎!我哋𠵱家好忙呀,你見唔見到呀?我哋咁忙點答到你呀?你催嚟都冇用㗎喎!我已經話咗答唔到你啦!點呀?你催夠未呀?」。


#good2#10    #bad#0  
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該名網民強調「從頭到尾,我唔係唔體諒佢哋忙,佢哋完全可以好聲好氣咁回答我『唔好意思,我哋𠵱家好忙,答唔到你要等幾耐,所以可能要等耐少少』」,自己無法接受對方惡劣態度,強調「從始至終我只不過係禮貌咁問咗一句要等幾耐冇催過」,之後她和經理交涉,要求對方處理是次糾紛,但該名女職員「仲不斷插嘴輸出鬧我,唔畀機會我講嘢」,經理只是想息事寧人,打發她離開,甚至無視她,她認為經理「從來冇重視過店員嘅態度問題」,自己當時「實在係太嬲,嬲到失去理智,所以衝動之下就攞水潑咗個店員,將啲餐抌落地下發洩」。

她同時承認自己「係有情緒問題,亦都知道情緒問題唔係大晒」,「呢種行為係唔啱,的確唔係一個明智嘅做法,但係從始至終我只不過想討回一個公道,我要嘅只不過係一個『態度』」。她再次強調「呢件事我並唔係認為自己啱晒」,希望大家「單純針對件事去作出評價,而唔係針對個人,唔好因為對我或者有情緒問題嘅人嘅偏見而先入為主」,她同時上載自己當時拍攝影片,內容和其他網民的影片大同小異。

警方回覆《香港01》查詢時表示,今日(26日)凌晨1時12分,1名17歲女子前往馬鞍山西沙路632號1間商場的食肆取餐,詢問37歲洪姓女職員外賣進度,洪女表示不知道,要求對方留意店內螢幕,女子懷疑不滿洪女態度,雙方發生口角,女子一度扔食物,男經理報警求助,女子母親知悉事件到場。

警員接報到場,現場回復平靜,洪女報稱頭暈,由救護車送往威爾斯親王醫院接受檢查,案件列作「投訴滋擾」和「病人」處理,暫時無人被捕。

據了解,現場是麥當勞位於頌安商場的分店。


死臭閪拎去元朗畀狗Hi

要Hi周Hi芷Hi琪咁Hi


講真麥當勞服務是倒退不少
經常未準備好就顯示餐號。行到去又未得。
如果個餐加配 不下一次執錯或執漏 午晚餐最亂


個運作系統本來就傻的嗎, 㕑房十幾人,但係執餐得兩個,櫃枱有時候得一個人做野
啲號碼明明未拎得 已經掃定先[fuck]

因為太遲出餐,上面啲人見到系統成日遲出餐會Hi


外賣步兵係咪特別多白卡情緒有問題既人
正常工都唔請佢地唯有做外賣步兵

都唔使見工,有張身份證就得,餐廳又勁接啲單,因為唔接又會俾人停機,接完擺埋一邊,你催都冇用


返工遇到紫色頭髮同埋妹妹仔啲情緒,應該點做?
其實個經理壓唔住場係咪失職#cn#

Hi周Hi芷Hi琪咁Hi佢

認真,由得佢,你越刺激佢佢就越掟嘢,邊個刺激到佢就即刻叫佢走先,唔好再出現喺視線範圍內


拿
就咁睇文字真係唔好跟車太貼

「唔該,我想問吓XXXX號仲要等幾耐左右呀?」

唔好以為加左唔該大晒
加左唔該講野都可以好悔氣好向左走向右走串

sad but true


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