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女乘客車內痾屎留異味 警方指屬個人糾紛不立案 司機獲滴滴補償
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陳探

四川南充一名網約車司機近日遇上極度惡劣的乘客。一名女乘客在搭乘期間,疑似直接在後座車廂內痾屎,導致座椅及地氈滿佈穢物。司機事後多次清洗仍難除異味,最終被迫自費逾千元更換整張座椅。

司機一度求助無援,平台了解到事件後,發現目前無法找到乘客本人,最終平台願意承擔更換座椅及清潔的費用,另與警方合作跟進。

乘客清醒一直與男友通話

事發於本周二(27日)凌晨約3時。司機陳先生表示,涉事女乘客上車時,他已聞到一股濃烈的異味,當時以為是對方身上帶有的味道,遂在行車途中將全車四個窗全部打開通風。陳先生特別提到,該名乘客當時神志清醒,途中還一直與男友通電話,並無醉酒或身體不適的異樣。

穢物滲入椅縫洗完仍有味

直至乘客下車後,車廂內的臭味揮之不去,陳先生停車檢查後座,驚覺座椅及腳踏墊上竟然全是排泄物,部分穢物更已滲進座椅縫隙深處。陳先生憶述當刻情況時,直呼「太噁心了」。

他隨後將車輛送往專業4S店進行深度清洗,惟異味依然殘留,朋友上車坐了數分鐘亦表示無法忍受。由於無法繼續載客營運,陳先生被迫花費1,000多元人民幣更換整張後排座椅,生計大受影響。

警方指屬個人糾紛不立案

陳先生事後曾報警求助,惟警方表示此類事件屬於個人民事糾紛,無法作刑事立案處理。他轉而聯絡網約車平台,涉事平台滴滴出行核查該筆訂單的情況,發現是一則代叫訂單,但叫車人表示不認識實際乘車人,也無法取得聯繫。

得知此狀況,滴滴表示會承擔座椅更換、車輛清潔的相關費用,另提供順心補貼,助力師傅早日恢復正常接單。滴滴呼籲乘客文明乘車,若途中遇到特殊狀況,應及時與司機溝通。


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