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情緒支援熱線夜間求助難 林正財:研AI聊天室支援青少年
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周芷旗艦店

情緒支援熱線夜間求助難 林正財:研AI聊天室支援青少年

【有線新聞】本台早前實測致電多條情緒支援熱線,發現晚上求助常遇上困難。精神健康諮詢委員會主席林正財在本台節目《時事HOY角度》說,會利用人工智能製作聊天室,迎合青少年的求助需要。

不少情緒支援熱線都是由非牟利機構營運,精神健康諮詢委員會主席林正財指,港人精神壓力一直高企,支援需求大,熱線營運資源上會有挑戰。而政府近年推出的「情緒通」18111熱線,他說有持續監察運作,服務相對穩定,「特別夜晚是高峰期,所以晚上有時接聽可能等候時間會長一點。我們一直都有團隊留意表現 ,包括等候時間、高峰期、多數傾訴多久,他們背後關心的議題,情緒上的挑戰是甚麼等。」

林正財稱,正在研究利用人工智能結合「情緒通」服務,加強支援年輕人,「很多研究都顯示,特別是青少年有情緒問題時,很喜歡與人工智能聊天。我們正在研究和製作一些人工智能的聊天室,以致青少年如果想上網與人工智能聊天,可以找到一個背後有真人,以及有研究團隊、專業團隊去認證人工智能模型,與青少年人聊天是合適的。」

「情緒通」2023年底推出至今共轉介510宗個案,林正財認為數字上沒有指標,最重要是服務能及時識別需要轉介的個案。


#good2#1    #bad#2  
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熱線有西用
佢要錢,要女,要仔,要 100分
熱熱俾撚到呢啲嘢佢地咩

早啲執鳩哂佢,咪喺度厄經費喇
#ng# #ng# #ng#


熱線有西用
佢要錢,要女,要仔,要 100分
熱熱俾撚到呢啲嘢佢地咩

早啲執鳩哂佢,咪喺度厄經費喇
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有以下作用:
短暫情緒舒緩
呼籲求助者
面對現實


及活在當下


自殺危機評估轉介專業人士

同埋有需要幫佢報警


熱線有西用
佢要錢,要女,要仔,要 100分
熱熱俾撚到呢啲嘢佢地咩

早啲執鳩哂佢,咪喺度厄經費喇
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有以下作用:
短暫情緒舒緩
呼籲求助者
面對現實


及活在當下


自殺危機評估轉介專業人士

同埋有需要幫佢報警

咪又係安慰佢,幫佢轉移視線,有其他人生目標

但我人生目標都係想同寶兒姐姐做多次:~(


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