執法部門昨日（22日）接獲相關部門轉介，指一名11歲女童懷疑被其家人不恰當對待。該名女童手腳紅腫，清醒被送往伊利沙伯醫院接受治理，其後被轉送至香港兒童醫院。調查人員經初步調查後，今日（23日）於黃大仙區拘捕一名61歲本地女子及一名43歲印尼籍女子，涉嫌「對所看管兒童或少年人虐待或忽略」，她們現正被扣留調查。據了解，兩名被捕人分別為女童的外祖母及家傭。
事件源於昨日(22日)有網民在社交平台發貼文，指「個妹妹好似要人幫手 有冇人識佢」，並附上一條Instagram連結。由網民提供的備份影片所示，可聽到一名男子懷疑因上學問題與涉事女童發生爭執，其中男子一度怒罵：「你啱嘅？我錯？係咪我錯呀依家」、「一個讀幼稚園嘅細路仔都叻過你呀」、「啲人又唔教喇，同你個衰老母一樣呀」、「我每一次搵嘅錢返嚟都係有血有汗，我唔係跌落嚟、我唔係執返嚟」、「好聲好氣同你講，發我脾氣？叫你起身返學係唔啱㗎」。最終男子起身離開，長1分01秒的片段至此結束。據片段拍攝角度來看，相信為女童偷拍的片段。
而另一片段可見，女童自拍錄影向網民求救：「大家，我需要你哋幫手，我屋企人開始癲，我今日只不過一返到嚟，補習社」，話未說畢隨即被拍門聲打斷，並有女子大叫：「你，完未，嘈，瞓覺呀，聽日返工呀」。女童聞言受驚大哭，長14秒片段至此結束。
另有網民提供一張Instagram留言截圖，有人以英文留言問女童為何要入院，她則以英文回覆因與家人發生衝突，因而前往醫院檢查。
女童就讀的聖母書院回覆指，校方知悉近日在社交媒體的內容引起各方關注，並十分重視事件。學校在較早前已知悉相關狀況，由於情況涉及學生個人資料，學校已按私隱保障原則處理相關查詢。學校在處理所有學生事件，都會盡快按照既定機制和法規處理和跟進，保護學生安全和利益，讓他們健康成長。
