
【Airbnb11月20日起禁止房東強逼住客清理】
Airbnb近日發布最新規定,限制房東將耗時的清潔任務交由住客承擔。新規定將於11月20日起新增的預訂正式生效。根據新例,房東不得要求住客在離開前,完成理應由清潔人員負責的繁重工作,當中包括洗碗及清理垃圾等。
為加強透明度,Airbnb將調整房源介紹頁面,若房東堅持保留相關家務要求,系統會在頁面上明確標示「包含清潔請求」,讓住客在預訂前一目了然。此外,平台亦嚴禁房東透過私下訊息或屋內告示臨時增加規定,杜絕租客入住後才發現「隱藏條款」的情況,確保預訂與實際適用的要求一致。
然而,政策調整引發部分房東強烈批評,有房東表示,限制清潔要求恐衍生潛在的衛生問題,並反駁指若住客認為規則嚴苛,大可直接選擇其他房源,無須平台過度干預。
Airbnb補充指,並非所有退房要求均被全面取消。若基於當地環境或安全考量,房東仍會酌情允許保留個別要求。例如在有野熊出沒的地區,房東仍可要求住客將垃圾妥善棄置於防獸垃圾桶內。平台強調,此次整頓旨在釐清各房源之間參差不齊的退房標準,切實減輕住客負擔。
#Airbnb #禁止 #房東 #強逼 #住客 #清理 #洗碗 #垃圾