日本溫泉係咪
冇客到要玩DEI呢啲顯勁野
似係員工hea做多啲 樓主唔貼埋第二頁翻譯 公司聲明都講一路跟指引分生理男女
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雖然已展開調查，但目前尚未客觀證實或確定社交媒體上提及的人是男性或具有男性生理特徵。
“此外，我們不方便對警方調查的細節或結論發表評論。”
“我們將根據您的體貌特徵，引導您前往男女分開的浴室。”
針對引發爭議的社交媒體帖子，該公司聲明：「由於涉及與顧客的個別互動，我們不方便對對話的具體細節發表評論。」但隨後公佈了回應的概要。
「經與處理此事的員工核實，我們確認該員工在與顧客的電話溝通中多次就給顧客及其家人帶來的不適表示歉意，並解釋說，在我們這裡，男士會被引導至男浴室，女士會被引導至女浴室，我們絕不會將明顯是男性的人引導至女浴室。」
該公司還表示，已確認該員工未發布的社交媒體帖子並包含了該員工的內容並未發布的社交媒體帖子。
「社群媒體上流傳的『在女浴池裡發現男性生殖器的人』的說法並非我公司所用。我公司員工從未發表過此類言論，也從未在與顧客互動時使用過『性別』或『無性別』等詞語。此外，我們並不了解投訴者的性別認同，也從未從性別角度解釋過此事。
「本設施一直遵循厚生勞動省的指導方針，並根據生理特徵引導客人使用男女分開的洗手間。我們不允許生理特徵為男性的客人因性別認同或其他原因使用女洗手間。針對此次事件，我們已於9月28日起在設施內張貼男女洗手間的使用規則，並加強了前台的引導服務。
這並非一項新措施，而是為了使現有的使用規則。疑或擾亂秩序的行為，我們將視情況採取適當行動，包括諮詢警方並向警方報案，同時也將考慮採取必要措施，為客人創造一個更加安心使用。
2023年11月，一名自認為是女性且穿著女性服裝的男子因進入三重縣桑名市某溫泉設施的女浴池而被捕。
厚生勞動省的衛生管理指南明確規定“男女不得同浴”，並明確指出“生理性別為男性但自認為是女性的人不得進入女浴池”，表明判斷應基於生理特徵。越來越多的浴場，包括涉事浴場，都提供私人浴池和家庭浴池。為避免發生意外，建議考慮並使用這些設施。
