《Tank day》
前日(5月18日)是韓國光州民主化運動46周年紀念日,韓國星巴克卻在當天推出名為「坦克日」(Tank Day)的促銷活動,宣傳旗下「Tank」系列保溫杯,瞬間引爆全韓輿論強烈反彈。
光州事件是1980年5月18日發生的重大歷史事件,全斗煥軍政府出動軍隊及坦克鎮壓光州市民爭取民主的示威,造成大批市民死傷。「坦克日」一詞直接令韓國人聯想到當年鎮壓示威的軍用坦克車,被批評嚴重缺乏歷史敏感度。
爭議不止於此。活動文宣中還使用「猛敲桌子(탁 치니)」等字眼,被認為是影射1987年學運人士朴鍾哲遭警方刑求致死一事——當年警方曾以荒謬的說法辯稱「只是拍了一下桌子,他就死了」,成為威權時代最令人髮指的醜聞之一。文宣中甚至出現「503」字樣,即前總統朴槿惠入獄時的囚犯編號,充斥多個政治敏感詞語。
事件引發社會各界及公民團體強烈抗議,網絡上更是一片譴責聲浪。韓國星巴克在活動推出數小時後便緊急叫停,並發表正式聲明:「我們向5月18日的英靈誠摯低頭致歉,對於以高度不當的方式使用相關用語,我們深感抱歉。」
母公司新世界集團主席鄭溶鎮隨即親自公開道歉,並宣布即時解僱韓國星巴克行政總裁孫正鉉及相關行銷主管,以示問責。 美國星巴克總部亦發表聲明,承認此次為「不可接受的行銷行為」,表明將嚴肅跟進調查。
然而,輿論能否就此平息仍是未知數。不少韓國網民認為,是次事件並非單純的行銷失誤,而是對民族歷史傷痛的惡意消費,批評聲音至今持續發酵
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